Gegründet im August 1949 als "Otto Versand" durch Werner Otto im Hamburg der Nachkriegszeit war das Angebot zunächst beschränkt auf eine einzelne Produktgruppe: Schuhe. Heute firmiert der ehemalige Otto Versand nur noch als OTTO bzw. OTTO.de. Otto zeichnet sich auch durch seine Vorreiterrolle im Einsatz innovativer Techniken aus. So setzte Otto als erstes Unternehmen die telefonische Bestellmöglichkeit ein. Diese Innovationen konnten auch in das Internet transferiert werden. Mit wap.otto.de steht heute auch die Möglichkeit zur Verfügung über ein WAP-fähiges Handy Bestellungen auszulösen. Bereits Anfang der Neunziger Jahre wurde das Produktsortiment auf CD-ROM angeboten.
Der OTTO Online Shop bietet Mode für die ganze Familie: Babys, Kleinkinder, Kinder, Teenager sowie erwachsene Männer und Frauen. Es gibt eine große Auswahl an Unterwäsche, Oberbekleidung, Mäntel, Schuhen, Accessoires, Sportmode, Uhren, Schmuck und Mode für werdende Mütter. Auch Spielzeug und Wohnideen wie Tapeten findet man bei OTTO, wobei aber Bekleidung den größten Teil des Sortiments ausmacht. Insbesondere Schnäppchen finden Sie unter www.otto.de/schnaeppchen.
Auch OTTO verschenkt regelmäßig Geld in Form von Gutscheinen und Rabatten. Mit einem Gutschein von OTTO können Sie regelmäßig Geld sparen. So gewährt Otto z.B. allen Kunden 20 Prozent Rabatt auf das große Wäschesortiment, das er unter anderem führt. Dazu muss der Kunde bloß bei seiner nächsten Bestellung den Rabattcode 11111 in das dafür vorgesehene Feld einfügen- und schon kann er ein Fünftel des Einkaufspreises sparen.
OTTO bietet mit dem OTTO-Club die Möglichkeit bei jedem Kauf 3% beim Kauf zu sparen. Das Sammeln von E-Points lohnt sich: ein E-Point entspricht einem Eurocent. So erhalten Sie beispielsweise für einen Einkauf von 100 € 300 E-Points, was einem Gegenwert von 3 € entspricht. Sobald Sie 250 E-Points gesammelt haben, können Sie diese bei Ihrem nächsten Einkauf im OTTO Online Shop direkt einlösen.
Der Otto Online Shop (www.otto.de) bietet ein breites Sortiment an Bekleidung für die ganze Familie und außerdem Möbel, Heimtextilien, Haushaltsgeräte, Unterhaltungselektronik, Bücher und Spielzeug. Der Schwerpunkt liegt dabei auf modischer Kleidung für alle Altersgruppen. Otto führt natürlich auch Partymode, Wäsche, Bademoden, Nachtwäsche, Freizeitanzüge, Sportbekleidung, Schuhe und Sportschuhe. Auch große Größen sind vorrätig, so dass man für jede Figur und für jeden Anlass bei Otto das passende Outfit findet. Schnäppchen finden Sie auch unter www.otto.de/schnaeppchen.
Wer Fragen zum Angebot und zu dessen Verfügbarkeit hat, eine Meinung äußern möchte, oder aus anderen Gründen mit den Mitarbeitern von OTTO.de Kontakt aufnehmen will, der kann zu diesem Zweck nahezu alle üblichen Kommunikationsmöglichkeiten nutzen. Auf www.OTTO.de sind eine Postadresse, eine E-Mail Adresse, eine Telefonnummer.
Bei Otto und auch über OTTO.de besteht die Möglichkeit mit Kreditkarte zu zahlen. Kreditkarten von VISA, MasterCard, Diners Club und American Express werden akzeptiert.
Des Weiteren besteht die Möglichkeit der Ratenzahlung, dabei fällt ein monatlicher Zinsaufschlag der sich aus dem Kaufpreis multipliziert mit dem monatlichen Aufschlag und Anzahl der Monatsraten durch 100 dividiert. Die minimale Monatsrate beträgt 3 Monate, die maximale 24 Monate.
Mit Hermes steht der firmeninterne Logistikdienstleister bereit. Selbst einem Nicht-Antreffen des Empfängers, kommt Hermes bis zu dreimal wieder. Werden Möbel oder Großgeräte bei Otto bestellt, wird zusätzlich zu den normalen Versandkosten ein Speditionsaufschlag von 14 Euro berechnet. Die Versandkosten betragen ansonsten: 5,95 Euro bzw. bei
Speditionsartikel 14 Euro.
Als Kunden von OTTO kaufen Sie bequem auf Probe und können daher ihre Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Zur Rückgabe steht Ihnen ntweder in einen der 13.000 Hermes-Paketshops gebracht oder es wird telefonisch eine Abholung durch einen Hermes-Fahrer vereinbart.
OTTO ist eine der bekanntesten Mode Marken in Deutschland und viele haben bereits nicht nur in OTTO Filialen eingekauft, sondern auch im OTTO Online Shop etwas bestellt. Lesen Sie bei uns, welche Erfahrungen diese Käufer gemacht haben. Wir zeigen Ihnen eine Übersicht zu den bekannten Bewertungsportalen und den unterschiedlichen Meinungen zu OTTO.
Ein Newletter informiert über aktuelle Aktionen, Sales und Angebote des Online Shops OTTO. Mit dem Abonnieren können Sie daher immer auf dem Laufenden bleiben und insbesondere auch frühzeitig Schnäppchen schlagen und so bares Geld sparen.
Besonders im Herbst und im Winter, wenn die Temperaturen immer kälter werden und die Luftfeuchtigkeit zunimmt, ist es für Läufer und Läuferinnen wichtig, die richtige Laufbekleidung zu wählen. Dann kann auch während der kalten Jahreszeit im Freien gelaufen werden, ohne sich um die Gesundheit Sorgen machen zu müssen.
OTTO gehört zu den großen Einzelhändlern in Deutschland und betreibt Filialen in aller Welt. Der Konzern betreibt rund 650 direkt geführte Einzelhandelsgeschäfte (weltweit) und vertreibt seine Produkte an mehr als 14.000 Standorten. Das Unternehmen verfügt über mehr als 950.000 m² direkt geführte Einzelhandelsfläche in über 40 Ländern. Wir bieten Ihnen eine Übersicht über die Einzelhandelsgeschäfte in Deutschland.
OTTO betreibt einen eigenen Outletstore im nordrheinwestfälischen Ratingen. Darüber hinaus gibt es aber auch einen Outlet-Stores im niedersächsischen Brinkum. In dem OTTO Fabrikverkauf in Ratingen gibt viele Teile der OTTO und edc-Kollektion mit deutlicher Reduktion der Preise.
eBay ist eine der größten Plattformen im Internet und bietet die Möglichkeit das eine oder andere Schnäppchen zu schlagen. Auch OTTO Kleidung kann man günstig bei eBay ersteigern. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass keine Plagiate ersteigert werden.
Die OTTO GmbH, mit Firmensitz in Hamburg-Bramfeld, ist das größte Versandhandelsunternehmen der Welt. Otto ist heute eine 100%ige Tochtergesellschaft der Otto Group.
Diese Umfirmierung baut vor allem auf der Tatsache, dass sich die Produktbandweite enorm ausgeweitet hat. Otto bzw. die Otto Group umfasst ein multimilliarden schweres Unternehmensnetzwerk, dass sich über den gesamten Globus erstreckt und insgesamt ca. 55.000 Angestellte beschäftigt.
Vor allem durch den firmeninternen Logistikdienstleister Hermes erreicht Otto eine Einzigartigkeit im Versandhandel.
Besonders
erwähnenswert sind noch das stetige Engagement von Otto, aber insbesondere vom 2007 aus dem Vorstand geschiedenen Sohn des Gründers, Michael Otto, zur Verbindung von Ökonomie und Ökologie. Aktiver Umweltschutz und Umweltbewußtsein ist eines der Markenzeichen von Otto.
Kontaktmöglichkeiten Otto:
Internet: OTTO.de
Telefon: 0180 - 530 30 (14 Cent/Minute bei T-Com)
Mobil: SMS: 6886 mit dem Stichwort SERVICE
E-Mail: service@otto.de
Zahlungs- und Liefermöglichkeiten:
Versandkosten: 5,95 Euro
Speditionsartikel: 14 Euro
Mit Hermes steht der firmeninterne Logistikdienstleister bereit. Selbst einem Nicht-Antreffen des Empfängers, kommt Hermes bis zu dreimal wieder. Werden Möbel oder Großgeräte bei Otto bestellt, wird zusätzlich zu den normalen Versandkosten ein Speditionsaufschlag von 14 Euro berechnet.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt hier etwa 3 Werktage. Durch Sonn- und Feiertage kann sich die Lieferzeit auch verzögern. Wer seine Ware innerhalb weniger Stunden in den Händen halten möchte, sollte sich für den 24-Stundenservice entscheiden, Sie zahlen hierbei zuzüglich der Lieferkosten einen Aufschlag von 10 Euro. Bei einer Bestellung vor 12 Uhr, wird ihnen die Ware am nächsten Werktag geliefert. Bei einer Bestellung nach 12 Uhr oder an Sonn- und Feiertagen liefert Otto die Ware innerhalb von 2 Tagen.
Service und Rücksendung bei Otto und Otto.de
Den genauen Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet man auf der Internetseite OTTO.de unter AGB.
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